Cómo comprar

Registro y compra

Para realizar una compra en nuestra tienda online, sigue estos pasos:

• Si no lo has hecho antes, regístrate en nuestra tienda online e inicia sesión con tus datos. Si lo prefieres puedes hacerlo más tarde, durante el proceso de compra.
• Selecciona correctamente el producto que te interese y la cantidad.
  A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar tu pedido.
• Si quieres seguir comprando, repite el proceso para añadir más artículos a tu cesta.
  Si quieres tramitar tu pedido, haz click sobre “continuar mi pedido” e introduce los datos de tu cuenta, si no lo habías hecho ya antes.
• Asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas.
• Selecciona un método de pago: Tarjeta de crédito, débito, PayPal o transferencia bancaria.
• Confirma el pedido.
• Recibirás un email confirmándote tu pedido.

Formas de pago

1. Pago con las tarjetas de crédito o débito admitidas a través de la plataforma Redsys (pago seguro)
2. PayPal
3. Transferencia bancaria. Una vez finalizada la compra, se te enviará por correo electrónico la confirmación del pedido y el número de cuenta bancaria para realizar el ingreso.
   Al realizar la transferencia indica el nombre y número de pedido para facilitar la identificación del pago.
   Una vez reflejado en nuestra cuenta el abono del importe procederemos al envío.  (aproximadamente 2 días)

Envíos y entrega del producto

• Recibirás inmediatamente un e-mail de confirmación con los datos que has facilitado, por si detectara algún error, que pueda ser corregido antes de proceder al envío. Una vez enviado no se podrá modificar ningún dato.
• Se te avisará por e-mail, una vez el pedido está completo y listo para ser enviado.
  Recibirás una comunicación de la empresa de transporte DHL para que puedas hacer seguimiento de tu paquete.
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• Gastos de envío Península:
       – Gratis pedidos igual o superior a 60 €.
       – 6 € pedidos inferiores a 60 €
• Gastos de envío Islas Baleares:
       – Gratis pedidos igual o superior a 80 €
       – 9 € pedidos inferiores a 80 €
• Gastos de envío Islas Canarias: (en el caso de que los hubiera los posibles gastos o impuestos serán abonados por el/la cliente) Facilitar el número del DNI
       – Gratis pedidos igual o superior a 90 €
       – 9 € pedidos inferiores a 90 €
• Gastos de envío Ceuta y Melilla:
       – Gratis pedidos igual o superior a 90 €
       – 9 € pedidos inferiores a 90 €
• Gastos de envío Portugal (no se envía a Azores ni Madeira):
       – Gratis pedidos igual o superior a 90 €
       – 9 € pedidos inferiores a 90 €
• Otros destinos: Consultar

Si se produjera algún cambio/incremento en los gastos de envío te será notificado por e-mail para su aprobación a la dirección de correo electrónico que figure en tu pedido.  
 

PLAZOS DE ENTREGA:

• Provincia: 1 día hábil (envío por DHL)
• Península: 2 días hábiles (envío por DHL)
• Baleares, Ceuta y Melilla: 2 a 3 días hábiles (envío por Correos)
• Portugal: 2 a 3 días hábiles (envío por DHL)
• Canarias: Difícil concretar, nuestros clientes nos dicen que lo reciben en 3 o 4 días (envío por Correos)  

• Empresa de mensajería:  DHL – Correos